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常见问题

工作时间外如何获取帮助?

可通过智能客服(7×24小时)或提交工单,次日人工回复。

遇到问题时,如何联系欧易APP客服?

在线客服:在APP内点击我的页面,选择联系客服,即可在线咨询。客服邮箱:发送邮件至欧易APP官方客服邮箱,客服人员会尽快回复。官方社群:加入欧易APP官方社群,与客服人员及广大用户互动交流。

欧易交易所全球排名如何?

欧易交易所被评为全球第二大数字货币交易所,提供广泛的数字资产交易服务。根据CoinGecko的数据,截至2023年2月,欧易在全球加密货币交易所中排名第二。

哪些地区用户无法使用欧易APP?

受监管政策影响,部分国家/地区可能限制服务,需以最新公告为准。

欧易APP支持哪些语言?

支持中文、英文、日文、韩文等多国语言。用户可在“设置”中切换界面语言,适配全球化需求。

如何使用止盈止损策略?

用户需设定触发价格和委托价格,当市场最新成交价达到触发价时,系统自动按预设价格下单。

数字货币充值手续费如何计算?

主要支付区块链网络矿工费,平台通常不收取额外手续费,具体费用取决于网络拥堵情况。

如何参与欧易Ventures计划?

注平台公告,提交创新项目申请,有机会获得投资支持,助力项目发展。

如何查看数字资产全景视图?

在资产管理页面查看全景视图,支持按市值、涨跌幅等排序,方便管理投资组合。

欧易合约交易有哪些类型?

欧易合约可以根据有无到期交割日,分为交割合约和永续合约。而在这两个大的模块中又可以根据保证金类型,细分为U保证金合约和币本位保证金合约。U保证金合约又包括USDT保证金合约和USDC保证金合约。

如何设置欧易APP指纹登录?

进入“安全中心”,选择“指纹登录”。支持部分安卓及iOS设备,提升登录便捷性与安全性。

安卓手机如何更新欧易 App ?

欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗通知,您可以点击弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本...

欧易逃顶宝是什么?

欧易逃顶宝是一种溢价出货的策略交易方式,如果你想高于现在的市场价格卖出一定数量的代币,但同时又担心挂单价格较高无法成交。此时,使用逃顶宝策略锁定高价卖出,到期后可以保证你以挂单价格卖出锁定数量一定比例或全部的数字资产。

套利交易支持哪些币对?

支持主流币种的现货和永续合约套利,具体以平台提供的套利组合为准。

中国大陆怎么下载欧易?

点击网站右上角下载图标,用手机浏览器扫描出现的二维码或点击“注册”按钮,进入欧易中国地区官网账号注册界面,需要先注册账号,然后根据提示完成下载、安装。欧易APP下载安装教程请参考《欧易安卓、ios手机 App下...